ＰＡＴＳ’Ｎの９月号をＦＣ２のぽおっと発信　札幌市中央区　学習塾　PAT共育ゼミナール代表のブログルにて公開中です。
塾の内部の成績を見ていただくのは
という考えもあるのですが、下がっていれば、
マイナスの効果になるということも
考えられますが、
塾にとって都合のよいことだけ並べるのは
僕は嫌で。
また、よいデータだけ、見ていただいても
それは将来的な顧客不満足につながると思うのです。
これは、よくても悪くても皆さんの目に触れるものだと
思えばだれも手抜きはできません。
よいデータだけを並べて客引きするつもりも
ありません。商売がその意味では上手ではないかもしれないのですが
目に見えるもの、手に入れられる商品を販売しているわけではないので
ある意味お買い上げいただいている方を含め
全てを見ていただき、判断していただきたい
と思っているのです。
今回はたまたまうまく伸びてもらえた学年が
多かったですが、うまくいかないことだってある。
それでも公開していきたいと
思っています。
指導を密室にしない。
指導成果を隠さない。これは、私が顧客にできること。
そして塾業界があまり取り組んでこなかった
ことだと思っています。
実績はオープンにするのですがね。
札幌市中央区　小中高学習塾　PAT共育ゼミナール
ぽおっと発信　札幌市中央区　学習塾　PAT共育ゼミナール代表のブログ